CENTRAL DE RESPOSTAS
Entenda a rede. Sem letra miúda.
Respostas diretas para empresas, motoristas e para quem quer entender a tecnologia antes de entrar.
PARA EMPRESAS
Campanhas e contratação
Onde minha campanha aparece?
Na Vitrine Móvel, em tablets verticais de 8,7 polegadas instalados em veículos parceiros. Na Vitrine Indoor, em TVs verticais nos pontos definidos na proposta. Os dois produtos têm disponibilidade e contratação próprias.
Posso contratar uma TV, um grupo ou toda a rede Indoor?
Sim. A proposta pode considerar TVs avulsas, grupos de TVs ou a rede elegível completa. A composição final depende do objetivo, do período e da disponibilidade confirmada.
Como vocês sugerem os pontos da campanha?
A equipe entende o objetivo e pesquisa o contexto comercial público do negócio. As sugestões entram na reunião para serem avaliadas com você; não são uma decisão automática nem uma análise financeira.
A criação de cards e vídeos está incluída?
Não automaticamente. A produção de conteúdo pode ser contratada sob encomenda e aparece separada do valor de veiculação nas telas.
Posso enviar meu próprio material?
Sim. A equipe orienta o formato adequado para o produto contratado e o conteúdo passa pela revisão prevista para a campanha.
Posso alterar o conteúdo durante a campanha?
Alterações podem ser solicitadas. Prazo, revisão e eventual custo de criação dependem do material e das condições definidas na proposta.
A campanha pode levar para WhatsApp, site ou QR Code?
O destino digital é definido conforme a campanha e a configuração disponível. Recursos de rastreamento ou métricas só fazem parte do combinado quando estiverem expressamente previstos na proposta.
Os preços ficam disponíveis no site?
Não publicamos uma tabela numérica geral. O valor depende da composição, do período e da disponibilidade. A proposta apresenta o que está incluído antes da decisão.
A Vitrine Local garante vendas ou alcance?
Não. Organizamos presença de marca e a entrega da campanha conforme o contratado, sem prometer vendas, audiência ou retorno financeiro como resultado garantido.
Como começo?
Envie uma mensagem pelo WhatsApp. A equipe marca uma conversa, entende a intenção da sua marca e prepara os próximos passos.
PARA MOTORISTAS
Instalação e parceria
Preciso pagar pelo equipamento?
No plano padrão de parceria, não há desembolso do motorista. Qualquer condição diferente precisa ser apresentada antes e formalizada por escrito.
O passageiro pode mexer no tablet?
Não. O equipamento opera em modo kiosk. O passageiro usa o próprio celular para interagir com a campanha.
Quem instala?
A equipe da Vitrine Local agenda, instala e configura o equipamento no veículo aprovado.
E se o tablet desligar ou perder conexão?
A operação acompanha o status do equipamento. Quando uma falha exige ação, o suporte orienta o motorista e agenda atendimento se necessário.
O que o motorista recebe nesta fase?
O condutor recebe em dinheiro conforme as horas validadas no ciclo e a receita efetivamente recebida pela Vitrine Local. A meta de 140 horas dá acesso ao teto da vaga no grupo.
O tablet interfere na corrida?
Não. A tela não exige operação durante a corrida, não se conecta ao aplicativo de transporte e não transforma o motorista em vendedor.
Preciso fornecer internet?
Não. A conectividade do tablet é responsabilidade da Vitrine Local conforme o plano da operação.
Quando acontece a instalação?
Após a aprovação, o motorista entra na fila do lote. A instalação é agendada quando os equipamentos daquele lote forem liberados.
Posso sair da parceria?
Sim. O termo descreve as regras de saída, os prazos aplicáveis e a devolução do equipamento.
O que conta como hora validada?
Conta somente o período em que o tablet está reproduzindo normalmente, ligado à energia e o veículo está em movimento. Sem energia, parado ou sem evidência suficiente, o período não entra no contador.
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